Mục tiêu nghề nghiệp
Hơn 10 năm làm nhân sự và quản trị đội ngũ, từng quản lý nhóm 4 người và báo cáo trực tiếp CEO. Tôi có kinh nghiệm biến mục tiêu thành kế hoạch, theo dõi tiến độ bằng số liệu và chuẩn hóa quy trình. Tôi muốn mang kinh nghiệm vận hành cùng kỹ năng AI và phân tích dữ liệu vào vị trí Quản lý Vận hành, cùng CEO đạt mục tiêu tuyển sinh và doanh thu của trung tâm.
Năng lực phù hợp với vị trí
Lập kế hoạch và giao việcChia mục tiêu thành KPI, OKR cho từng người, có người phụ trách, thời hạn và kết quả cần đạt.
Theo dõi chỉ số, kiểm soát tiến độChủ trì họp giao ban, so kết quả với mục tiêu; theo dõi doanh thu, chỉ số kinh doanh, tỷ lệ nghỉ việc và mức độ gắn kết.
Báo cáo và xử lý vấn đềLập báo cáo quản trị định kỳ, tìm điểm nghẽn và đề xuất phương án lên Ban lãnh đạo.
Chuẩn hóa quy trìnhXây hệ thống văn bản, quy trình thủ tục, thi đua khen thưởng, xử lý vi phạm, quy trình tuyển dụng tinh gọn.
Số liệu và AIDùng thành thạo Excel, Google Sheets, Power BI. Tự xây trợ lý AI để tổng hợp giấy tờ, làm báo cáo và nhắc việc.
Đào tạo đội ngũPhụ trách đào tạo (L&D), đánh giá 360 độ, khung năng lực. Có chứng chỉ Nghiệp vụ sư phạm và Career Coach.
Kinh nghiệm làm việc
WinCommerce (Masan Group)
HRBP Supervisor chuỗi siêu thị WinMart miền Bắc
2025 đến nay
- Phụ trách nhân sự chuỗi siêu thị WinMart khu vực miền Bắc. WinCommerce có 5.141 cửa hàng trên cả nước (tháng 6/2026).
Tập đoàn Golden Gate
HRBP Supervisor khối Nhà hàng
10/2023 đến 2025 · F&B, khoảng 18.000 nhân sự
- Phối hợp với Quản lý kinh doanh xử lý vấn đề nhân sự phát sinh hằng tháng tại các nhà hàng.
- Lập báo cáo quản trị định kỳ, nhận diện vấn đề và đề xuất phương án xử lý lên Ban lãnh đạo.
- Tham gia dự án đánh giá khung năng lực Quản lý nhà hàng, khảo sát mức độ hài lòng, gắn kết và tỷ lệ nghỉ việc.
- Quản lý dữ liệu nhân sự trên các hệ thống iHRP, GMRS và G-Hero.
Văn Phú Invest
Chuyên viên Nhân sự tổng hợp và Quan hệ lao động
10/2022 đến 10/2023 · Bất động sản, khoảng 400 nhân sự
- Xây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu nhà tuyển dụng theo định vị EVP.
- Hoàn thiện bộ tiêu chuẩn tuyển dụng, được BOD phê duyệt.
- Triển khai đánh giá năng lực đội ngũ lãnh đạo theo khung năng lực năm 2022.
- Phối hợp đối tác OOS triển khai phần mềm quản trị nhân sự Humax.
- Xử lý quan hệ lao động, báo cáo và tham mưu cho Giám đốc Ban Nhân sự.
N22
Công ty TNHH Nguồn 22
Quản lý Nhân sự
Trang sức, khoảng 100 nhân sự
- Quản lý nhóm 4 người (truyền thông, tuyển dụng, hành chính): giao việc, theo dõi tiến độ, kiểm tra kết quả.
- Báo cáo trực tiếp CEO, đề xuất chính sách đãi ngộ và văn hóa doanh nghiệp.
- Trực tiếp phụ trách lương thưởng (C&B) và đào tạo (L&D).
SS
Ban QLDA Đầu tư và Xây dựng TP Sầm Sơn
Chuyên viên Tổ chức, Nhân sự, Tiền lương
- Được nâng bậc lương trước thời hạn.
Thành tích nổi bật
- Chuẩn hóa hệ thống văn bản quản lý lao động, được tăng lương 2 lần liên tiếp trước hạn.
- Giữ tỷ lệ nghỉ việc dưới 4% mỗi năm nhờ kênh fanpage và group nội bộ gắn kết nhân viên.
- Xây thang bảng lương 3P theo Mercer, quy chế lương thưởng và chính sách thi đua cho công ty 100 đến 200 người.